作為一站式家裝輔材解決方案提供商,科順民用建材集團(以下簡稱科順民建集團)對質量的要求嚴謹而苛刻,為了解市場終端情況,提升服務質量,啟動了2021年科順家庭防水質量萬里行的市場走訪行動。
2021年科順家庭防水質量萬里行市場走訪團隊由科順民建集團總裁徐汝意,科順股份集團制造中心交付管理部總監楊吉輝,德州工廠總經理章國政,南通工廠總經理蔡正輝,科順股份集團研發中心水性涂料研發部總監黃莉恒,品管中心品管部總監張峻偉,衛星工廠副總經理涂新華,品管部楊永鋒經理,供應鏈管理中心林煥群經理,品管部牛國磊經理,科順民建集團渠道管理部總監江勤意,商務部經理肖笑天,品管部田玉明主管等帶領開展考察,以更全面地了解終端情況、產品質量、產品需求并提出專業的解決方案。
了解終端需求 提供更優方案
本次質量萬里行走訪了洛陽、安陽、林州、邯鄲、邢臺、石家莊等華北大區市場。
▲質量萬里行團隊一行拜訪當地終端門店
團隊一行耐心傾聽客戶的反饋,細致檢查客戶產品,針對產品質量、產品需求、產品服務等多方面問題與客戶進行深入交流。
精準解決問題 持續優化提升
質量萬里行團隊一行還在各地市場聽取工作匯報,與當地客戶和導購展開深入溝通,聆聽經銷商及合作伙伴對產品及服務的需求,并提出更可行的解決方案。
▲質量萬里行團隊聽取各地市場工作匯報
本次走訪獲得的市場反饋對于科順民建集團有重大意義,為產品研發、生產、服務多個環節提供了決策方向。
與長期同行者共創共享
科順民建集團非常重視對本次走訪所收獲的信息反饋,今后將積極推進產品與服務質量的持續優化,為客戶創造更高標準的服務。
未來,科順民建集團將持續精耕市場,完善與優化產品與服務品質,促進門店升級,支持經銷商迅速發展,加速占領市場份額,提升服務質量,實現持續健康發展,與長期同行者共創共享!